Perfil de egreso:
El Técnico en Marketing Digital y Ventas graduado de la Universidad Don Bosco es el profesional que implementa las estrategias comerciales de la organización en la ejecución de planes de marketing digital y de comunicaciones en las diversas plataformas de comercio electrónico para optimizar la eficiencia del ciclo de venta.
Se espera que actúe con responsabilidad ciudadana bajo el estilo salesiano, con el compromiso del manejo de la información comercial y la transparencia que impulsa el desarrollo sostenible y la generación de valor en la organización y la sociedad.
Competencias de egreso:
- Ejecuta estrategias de posicionamiento de marca mediante marketing digital y gestión de contenidos en plataformas digitales para consolidar la estrategia y presencia de la organización.
- Optimiza el ciclo de conversión y la atención al cliente con la administración técnica de plataformas de comercio electrónico para maximizar la efectividad del embudo de ventas y asegurar una experiencia de usuario fluida.
- Orienta sus acciones con responsabilidad ciudadana en los contextos que le toca vivir, según los criterios del pensamiento social cristiano.
- Actúa éticamente ante comportamientos y contextos deshumanizantes, según la visión cristiana de respeto de la Persona Humana.
Áreas de formación:
La organización del Pensum del Técnico en Marketing Digital y Ventas responde a las competencias descritas con anterioridad, para desarrollarlas se han configurado las siguientes áreas de formación.
DESARROLLO HUMANO. Se manifiesta en un saber actuar en coherencia consigo mismo, con los demás, con su sociedad y con lo trascedente poniendo en práctica los principios de la dignidad de la persona humana, el pensamiento social cristiano y la eticidad de su profesión.
COMUNICACIÓN Y MARKETING DIGITAL. Establece presencia digital de la marca mediante la ejecución táctica de contenidos y pautas publicitarias, con el fin de captar audiencia y fidelizar clientes a través de medios digitales.
COMERCIO ELECTRÓNICO Y ANALÍTICA COMERCIAL. Gestiona la operatividad de los canales de venta digital y los procesos comerciales, fundamentando la toma de decisiones tácticas en el monitoreo de métricas para asegurar la eficiencia del ciclo de ventas.
Áreas de desempeño:
El Técnico en Marketing Digital y Ventas de la Universidad Don Bosco está enfocado en formar integralmente a profesionales mediante ejercicios en entornos virtuales, herramientas tecnológicas de vanguardia y actitudes éticas frente a los procesos de comercialización omnicanal, comercio electrónico y automatización de ventas, en estricta concordancia con las estrategias de mercadeo de las organizaciones modernas. Para responder con precisión a las demandas de formación técnica y operativa del mercado laboral actual, el egresado de la carrera de Técnico en Marketing Digital y Ventas contará con la preparación pertinente para desenvolverse profesionalmente a través de los siguientes ámbitos y roles de desempeño, caracterizados por la ejecución de funciones profesionales específicas, procedimentales e integrales dentro de las áreas formativas del programa:
Ámbito de Desarrollo Humano
- Gestión Ética, Servicio e Inclusión Social
- Atención Relacional y Coordinación Interpersonal
Ámbito de Comunicación y Marketing Digital
- Gestión y Moderación de Comunidades Digitales (Community Management)
- Producción y Gestión de Contenidos Multiplataforma
- Configuración y Monitoreo de Pautas Publicitarias Digitales
Ámbito de Comercio Electrónico y Analítica Comercial
- Administración y Operación de Canales de Comercio Electrónico (E-Commerce)
- Soporte a Operaciones Logísticas y Cumplimiento Digital (Fulfillment)
- Monitoreo y Reporte de Métricas Comerciales Digitales
- Operación de Herramientas de Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM)
Plan de estudio (2027):
